מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

מוטי קולטון ("העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר motikoltun.com ובשירותי התקשורת שלו, לרבות WhatsApp והצ'אט האוטומטי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם.

המידע שאנו אוספים

בעת יצירת קשר, בקשת מידע או תיאום טיפול או סדנה, אנו עשויים לקבל שם, מספר טלפון, תוכן הודעות, השירות המבוקש, מועד מועדף ומידע נוסף שתבחרו למסור. האתר עשוי לאסוף גם מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות ונתוני שימוש.

שימוש במידע

• מענה לפניות ומתן מידע על עיסויים, טיפולי גוף וסדנאות.
• תיאום, שינוי וביטול הזמנות.
• שיפור השירות, האתר והצ'אט האוטומטי.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות החוק.
• שליחת עדכונים שיווקיים רק כאשר קיימת הסכמה או הרשאה מתאימה, עם אפשרות הסרה.

WhatsApp וצ'אט מבוסס בינה מלאכותית

הודעות שנשלחות למספר ה-WhatsApp העסקי עשויות להיות מעובדות באמצעות שירותי Meta, מערכת האוטומציה n8n וספק בינה מלאכותית לצורך ניסוח תשובות ומתן שירות. אין למסור בצ'אט מידע רפואי רגיש, סיסמאות, פרטי אשראי או מידע שאינו נחוץ לפנייה. הצ'אט אינו מחליף ייעוץ רפואי ואינו מתחייב לזמינות או לאישור הזמנה עד לקבלת אישור מפורש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר לספקים הנחוצים להפעלת השירות, ובהם שירותי אחסון האתר, Meta/WhatsApp, n8n, ספקי בינה מלאכותית, יומן או גיליון הזמנות וספקי אבטחה. המידע לא יימכר לצדדים שלישיים. מידע יימסר לרשות מוסמכת כאשר הדבר נדרש על פי דין.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, לניהול השירות, לתיעוד עסקי ולהגנה משפטית, וננקטים אמצעי אבטחה סבירים. עם זאת, אין מערכת מקוונת המבטיחה אבטחה מוחלטת.

עוגיות וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות, כלי מדידה ותוכן משובץ. שירותים ואתרים חיצוניים פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

הזכויות שלכם

ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקנו או למחוק אותו, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירה חוקיות. ניתן גם לבקש להפסיק קבלת הודעות שיווקיות בכל עת.

יצירת קשר

לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות באמצעות WhatsApp במספר 054-971-5051 או דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.